CONCEPTOS DE MERCADOTECNIA

PRODUCTO:

En términos generales, el producto es el punto central de la oferta que realiza toda empresa u organización (ya sea lucrativa o no) a su mercado meta para satisfacer sus necesidades y deseos, con la finalidad de lograr los objetivos que persigue. Es cualquier objeto, servicio o idea que es percibido como capaz de satisfacer una necesidad y que representa la oferta de la empresa. Es el resultado de un esfuerzo creador y se ofrece al cliente con unas determinadas características. El producto se define también como el potencial de satisfactores generados antes, durante y después de la venta, y que son suceptibles de intercambio.

Consultar el siguiente vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=TzJge6PDAGE


SERVICIO: 

Cualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrecer otra, es esencialmente intangible y no se puede poseer. Es decir, es todo lo que es perceptible para el cliente y que produce un valor agregado, en el preciso momento en que se produce un aumento en la satisfacción.
Los servicios, desde el punto de vista del mercadeo y la economía, son las actividades que intentan satisfacer las necesidades de los clientes. Los servicios son lo mismo que un bien, pero de forma no material o intangible. Esto se debe a que el servicio solo es presentado sin que el consumidor lo posea.



Consultar el siguiente vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=3Kc6eRdy0kY



CLIENTE:

En economía el concepto permite referirse a la persona que accede a un producto o servicio a partir de un pago. Existen clientes que constantes, que acceden a dicho bien de forma asidua, u ocasionales, aquellos que lo hacen en un determinado momento, por una necesidad puntual. En este contexto, el término es utilizado como sinónimo de comprador (la persona que compra el producto), usuario (la persona que usa el servicio) o consumidor (quien consume un producto o servicio).



Consultar el siguiente vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=QA2g90Zdh3k


PRECIO: 

El precio es la expresión de valor que tiene un producto o servicio, manifestado en términos monetarios u otros elementos de utilidad, que el comprador debe pagar al vendedor para lograr el conjunto de beneficios que resultan de tener o usar el producto o servicio. 
El precio, a nivel conceptual, expresa el valor del producto o servicio en términos monetarios. Las materias primas, el tiempo de producción, la inversión tecnológica y la competencia en el mercado son algunos de los factores que inciden en la formación del precio.



Consultar el siguiente vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=lmJ2ru2VqcQ



PUNTO DE VENTA: 

Es el punto de contacto del consumidor con las marcas o productos para su compra. Es el lugar idóneo donde las marcas pueden posicionarse, sin embargo por la relevancia que ha tomado, el punto de venta va más allá. Más del 80% de las decisiones de compra se hacen en el punto de venta, por lo que se ha convertido de ser un canal de distribución a un medio donde las marcas enamora o alejan a los consumidores. El punto de venta es un espacio privilegiado que le permite a las marcas sumar valor y crecer 

Consulta el siguiente vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=wvJR_x0CR34


¿QUE ES UNA ESTRATEGIA DE VENTA? 

Realizar una estrategia de ventas va más allá de una simple planificación. Una buena técnica comercial tendrá como objetivo posicionar a la empresa como líder en el sector. Por ello, para que el proyecto tenga sus frutos, no se debe implicar solamente el departamento comercial o el grupo comercial que colabore con la compañía, sino que todo el equipo debe formar parte de este plan, que además debe estar implicado de alguna manera.



Consulta el siguiente vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=ZTsvfmaRBHA


EMPRESA: 

Una empresa es una organización de personas que comparten unos objetivos con el fin de obtener beneficios.Una empresa es una unidad productiva agrupada y dedicada a desarrollar una actividad económica con ánimo de lucro. En nuestra sociedad, es muy común la creación continua de empresas. En general, una empresa también se puede definir como una unidad formada por un grupo de personas, bienes materiales y financieros, con el objetivo de producir algo o prestar un servicio que cubra una necesidad y por el que se obtengan beneficios.

Consultar el siguiente vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=Nzv4kw1pKOI

MARKETING:

El marketing es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales, se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización. El marketing, por su parte, es una función porque comprende una serie de actividades (identificación de oportunidades, investigación de mercados, formulación de estrategias y tácticas, etc...) con objetivos propios, pero que están estrechamente interrelacionados con los otros departamentos, para de esta manera servir a los objetivos globales de la empresa.



Consulte el siguiente vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=ZSkZs_OtkkQ&t=14s

REFERENCIAS: 

Producto: https://www.marketing-xxi.com/concepto-de-producto-34.htm
Servicio: https://www.ecured.cu/Servicio
PDV: https://www.informabtl.com/que-es-el-punto-de-venta/
Cliente: https://www.promonegocios.net/clientes/cliente-definicion.html
Precio: https://economipedia.com/definiciones/precio.html
Empresa: https://debitoor.es/glosario/definicion-empresa
Marketing: https://laculturadelmarketing.com/que-es-marketing/
Estrategias del marketing: https://blog.hubspot.es/marketing/estrategias-de-marketing